在浙江大学为MBA开讲《公共沟通艺术》，这个课的课时不多，大约也就12个课时，一个学分，但我希望这个课能大大改变同学们对于沟通技能与价值的认识，并培养大家处处锻炼与认真重视沟通的习惯。这个课的核心是分享演讲、会议、媒体沟通、社交沟通的技巧，讲的内容只有1/3，实操训练2/3。这个课不是我第一次开，在清华大学公共管理学院与西南交大管理学院，我都有讲授这个课，内容更延伸到谈判、公共辩论等领域，很多同学很喜欢。但是在我们现在的教学体系中，类似这样的课不太容易受到重视，而且往往被一些老师与学校领导视为“末技”，因此这次在浙江大学管理学院应吴晓波院长之邀，讲授这个课也可以看出来浙江大学管理学院领导与老师对于沟通价值认识的独到之处。
曾经在一次参与浦江论坛的时候，让所有市长临时不要念稿子，结果大家沟通分享得也很好。在给北京市委组织部后备干部培训班培训时，我告诉学员怎么样才做5分钟、15分钟、一小时讲话这样不同的场合成为一个受欢迎的讲话者，很多学员用在他们参与2008年奥运会相关接待与动员工作的时候，觉得效果很好。我经常参与与主持很多活动，也参与很多企业的内部沟通，我很为我们很多领导的沟通能力汗颜。那么多的领导读报告，没有一点自己的风格、发挥与气息，让人感到极其无聊与刻板；那么多的老师读课件，让人感到多么的无聊与想睡觉；那么多的管理者不想甚至害怕沟通，把很多问题生生由小问题整成了大问题。尤其是我们现在的学生与员工是80后与90后，都是信息敏感型与新知佩服型人才，我们40后到70后已经习以为常的沟通模式很难让他们有耐心倾听了。因此我在自己能影响的范围内不遗余力地鼓吹沟通的重要，也许你说领导都这样，但你要知道检验领导们说的以民为本的一个很重要的技术标准，就是大家采用的是领导喜欢的沟通方式还是群众接受的沟通方式。
所以我的沟通课，从受众心理说起，来探讨在不同受众群体的受众心理下，我们的沟通技巧与沟通艺术的使用。尤其结合我们沟通所针对的中众与大众所采用的方法论，让大家与体认与锻炼的机会。在我们大部分的年轻人中，因为地位还不高，沟通习惯还有可塑性，因此我相信一定可以有很好的效果。我们现在的很多老师，对于比较抽象与所谓体系层面的理论情有独钟，这本无可非议，但如果把这推广到所有的领域甚至教学中，那对学生将来徒有千般理论也不能置一嘉言，实在是害了学生。希望我的课，在弥补同学们这方面的不足