20年前创立零点的时候，就有人问我零点HORIZON这两个字的意思，我告诉大家的经典解释就是：不正不负而为零，不上不下而为HORIZON。这正表达了一个中立与客观的意思。具体来说，中立客观就是坚持真实与真相，而不轻易篡改与乱编；中立客观就是坚持按照科学的方法去操作，实现可定义、可解释、可衡量、可重复的数据质量，而不是去做听招呼、体会领导意图的操作；中立客观还是持续不断地洞察事物本身发展规律的能力与信心，而不是做一些表面文章似是而非的数字游戏。20年过去了，今天越来越多的党政部门、媒体与企业事业单位明白了中立与客观的价值，它意味着最低限度的利害关联、最少限度的先入为主、最高限度的方法准确。
在台湾地区，政治蓝绿两营都有自己的民调机构，也有很多亲蓝绿两营的机构。也正因为如此，台湾的内部民调还有价值，而公布的民调很大程度上就是操纵工具，因此民调的结果很少真的那么为人尊重。这有几个意思：一是蓝绿两营的群众各自怀疑倾向对面势力的机构，二是更多人接受访问的时候不说真话，三是在发布民调结果的时候也按照与自己倾向方的厉害关系，进行选择性发布，四是民调机构在同一时间同一地点进行的民调结果有差距的时候互相攻击。而相反，美国的民调机构的倾向性弱很多（而某些倾向性强的民调其实际偏差就大一些），中立性要好很多，而且政府与政党本身有委托第三方民调而很少自己进行与发布民调，因此总体而言台湾式的政治正确民调就少了很多。
中立客观价值的凸显，与一个社会利益分化发展有关，人们分为不同利益集团，不只民众分成利益集团，而且民众也把自己与政治力量分划成不同利益集团，大家不是先相信你能代表我，而是从你的做法后衡量你是不是真的代表我。人们在很大程度上对于权势者的自我宣称更加敏感甚至反感，而更愿意接受相对独立的第三方做出的测定与发布（甚至第三方的权威也会脆弱，因为人们很容易怀疑你与权势集团串通一气，我们经常与党政部门合作，偶尔也遇到有领导要我们调改数据，我们就告诉他，如果我们这样做，我们也一样会被公众鄙视与抛弃，我们可以不做项目，但不能这样做）。在今天，趋炎附势并不奇怪，而能坚持客观中立是可贵的，也是有意义的。当然持续坚持做到这一点不容易，有的时候甚至也要付出代价，但我们也必须有所选择有所坚持才能有多保留，有所获得。