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袁岳

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    今日感慨:冲绳是个巷子里的岛

    提交: 2012-06-09, 14:52:56 由 袁岳

        去年我来过一趟冲绳,那是些阳光灿烂的日子,这里的海水还有昔日与中国文化的联系给我留下的印象很深刻。这次来增加了一些印象:有创意的大学、冲绳人的自主意识、零碎的冲绳政治家、冲绳人对于中国游客的重视。其实这次中日媒体对话会选择在冲绳举行也有这方面的考虑。冲绳人的朴素、民俗让人想起的闽南之风、纯净的自然与人们相对慢悠悠的生活,都让人解之越多喜之也越多。这两年,从中国来的游客在增加,尤其在去年年中实施了游客多次往返签证的制度后,增加得很迅速。但是总体来说,中国游客对于冲绳所知道的信息是很少的,而且来游的总量还不够多,我们从北京飞来冲绳的时候,经济舱位基本上是空的,可以作为卧铺用。

            

        6月3日冲绳媒体与冲绳县政府邀请中国媒体代表团的朋友参与座谈,大家分享了对于冲绳的印象,尤其是对于中国文化关联、二战遗迹、美军基地、自然风光等发表了自己的看法,并且重点提了一下几方面的问题:一是传播缺乏力度,在中国国内还是鲜有关于冲绳的信息传播,尤其是借重新媒体——微博、微电影与电影、视频的传播,大家到了冲绳以后的印象也是多为来了以后知道的;二是要大力改进服务于中国游客的服务——宾馆早餐丰富性、餐厅的酒类组合、景点与城市间的公共交通、酒店无线通讯服务、开放民宿与更多特色私人精品酒店等;三是寻求让冲绳更加成为旅游特区的举措,其中三件事情特别重要:拥有免税购物中心建设特许,加强游客购物服务的丰富性;平行开放移动通信的频道管理,让中国游客不需在入境后换机或者关机;特许中国驾照在本地驾驶,方便租车业务发展,解决交通滞后问题。四是注意增加可让游客与本地居民接触与参与的活动类型,而不是纯粹发展景点经济。

     

        我们同行的CCTV白岩松兄被人推荐给冲绳做代言人(只是按照CCTV体制不许可),也有人特别举到冯小刚在《非诚勿扰》电影中为北海道做的置入营销,还有人觉得冲绳人还基本上不很了解现在的中国游客的所思所想——甚至不如明代的中山人那么懂得讨好中土人士。好酒也怕巷子深,冲绳旅游想在中国游客中有大的发展,也需要有大的改变。正如毛里求斯总理说的那样,毛国的旅游环境适合欧人,而不能迎合中国人,要迎合中国游客则需要充分了解中国游客的需求特点,在这方面不少国际旅游目的地在中国的做法值得冲绳学习。