袁岳

• 2012. 07.24
• 

  今日感慨：构建零点网络营销平台

  提交: 2012-07-24, 17:55:02 由 袁岳

     在2012年零点年中管理会上，有三位企业高管获得管理微博感想“零感”评比的前三甲，去年另外三名零点同事获得了微博“破万粉奖”，同一天零点的官方微博粉丝数突破5万，如果加上零点其他业务单元的微博粉丝数，官微总粉丝量已经达到了大约20万，全体零点员工微博所拥有的微博粉丝总量达到大约150万，加上我在新浪、搜狐、网易、腾讯的大致300万微博粉丝，我们拥有的总体粉丝资源已经达到接近500万。我们鼓励员工与管理人员中的微博控，也鼓励我们的客户能与我们一起用更多的网络多元化沟通方式获得信息，建立与合作者之间的联系。目前，零点指标已经开设了数据淘宝店，尝试销售资助调查的专业数据，其目标群体尤其锁定企业营销人员与教学科研单位的研究人员与研究生群体。利用微博、微访谈、微群发布调查数据结果的做法也推行了一段时间。零点也正在整合更多的影视资源、动漫资源，使得未来与客户的沟通与企业文化有更多的数字化表达手段与能力。零点的管理层也向有使用数字沟通平台的传统，先后以MSN、微信作为内部沟通平台。但这还不够，在年中管理会上，我进一步提出了以改进现有沟通模式，形成“网（官网）博（微博）店（数据店）信（微信）”立体整合的网络营销平台。

          

      在前一天中经网“微掌门”访谈中，我分享了不少我的微博经，展示了我的微博内容与风格，尤其分享了微博使用的一些个人经验。我个人非常鼓励员工与企业充分发展网络的作用，也鼓励员工成为微博控，同时充分地构建与利用多元化的网络技术，去获得知识，联系客户。我经常找些时间，关心员工的网络使用情况，关心其获得信息的方式，分享高效利用信息与数字传播工具的经验。未来数字与网络工具将成为主导与领导合作沟通的主要路径，因此我们站在知识服务行业的人必须要积极去探索与学习。这并不是一件简单的事情，因为80前的管理人员对于这样的开放式利用方式有一定的抵触，或者认为对于正常业务工作有冲击；而更多的80后90后员工，大家对于微博有接触，有使用，但是围观者多，信息贡献少，对于微博价值发挥的做法的主动归纳总结也不够。类似的情况在网店、网站、微信领域也普遍存在。我认为，只有主要管理者与领导者，重视新IT技术的使用，与年轻员工一起探索与使用这样的技术，大家的自然接受度才会有大的提高。零点，正是要做这样的高接受度公司。