——小商品起步的服务业创业的前进方向在哪里？我们都在探索，一个重要的方向是发掘自主设计的潜力，我看了我们的电子商务自主设计程度高的，盈利空间就大，这就是一个基本的路子；除了这个以外，我们在商业模式上也要创新，像包装袋、孔明灯、户外用品，一起步就能上点规模，这其中是有一些模式的创新的，值得我们去观察；最后是人才培养，创新服务业的关键是人才管理与培养的创新，这一点义乌工商学院做了很好的探索，强调行动，走在路上，这就比那些用好听的专业名字做遮羞布做不着边际的教学的很多大学更加接近创业的需要。
——我从南京的这次创业聚中，看到了不少很好的项目，而且这些项目不少还来自外地，外地创业者往往是服务业创新创业中的一个基本特点。这些项目好的地方在于接近市场需要，有一定的发展门槛，这一点是吸引我们飞马旅的地方。现在的投资基金看大家项目的时候也有两种，一种是现在没明确的盈利机会，但是有想象空间；还有一种，是有比较低的盈亏平衡点。我今天在现场321创业咖啡的项目中，这两类项目都看到有，这非常好，我们非常愿意继续考察，争取有合作的机会。
——今天在这里，与我们市场研究的同行去探索在网络发展的新阶段，对于消费者的研究与新的市场机会的探索，大家可以看到很多新的研究发现，帮助了我们去理解市场现在的变迁，而我特别要强调的是现在新的研究方式的发展带来的机会，包括刚才北平给大家介绍的新的监测信息的方式与新的数据分析的方式，我给大家分享的在今天人们决策参考更加社交媒体的时候无论是社区模拟研究、海量背景信息分析、远程模拟测试都为我们认识消费者找到新的市场发展点提供了帮助。只是我要提醒大家两点：一是因为今天政府、大单位、大网络机构的信息开放度还很低，因此大数据的时代还没来临；二是占据数据的机构信息分析能力不足，有分析能力的机构占据大数据不足，因此我们今天的基本决策机制受惠于大数据发展的程度还很低。