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袁岳

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    今日感慨:公益并非道德制高点

    提交: 2013-01-23, 17:53:16 由 袁岳
       零点与中信银行香卡合作的都市女性生活方式的白皮书刚刚发布,引起了大家对于当下都市女性生活方式特点的关注。我觉得这是自然的,也是必要的。对于这样一个富有色彩的群体,怎么样的重视都不过分。我在分享这一研究结果的时候,有些随想式的评论,与大家探讨。

          

        ——在信息方面,过去女性在细碎与情感甚至八卦信息方面的长处,正在因为网络技术的傻瓜化发展,而让女性同样有机会容易且广泛地涉猎多类信息,而都市男性的关注模式虽也有进化,但与女性的信息获得相比则变革较小,因此都市女性正在获得信息结构上的优势。

          

        ——很多人只注意到了在老板阶层女性是显著少于男性的,但是我们把今天的创业团队与高管团队作为一个领导群体来看,那么就会发现女性在这个群体中的总比重正在接近与男性平衡的水平,显示组织领导层面的两性共治结构正在积极成型中。

          

        ——都市男女两性进化模式上的区别,导致了剩男剩女的分布方式的差异,总体而论女性在快于男性的进化中加强了自己轮空的可能性。在女性选择男性的时候,功利意义上的结果主义更有吸引力,而理想意义上的过程成长主义虽然实际上是普通都市男女多数接受的模式,但也是因此而产生较多社会抱怨的所在,成为屌丝论与房价批评的集中地。

          

        ——在服务革命的时代,女性是服务需求更为细致、系统的表达者与追求者,也是服务购买力的集中控制者,还是服务评价的最为主要的人群。另外一方面,女性的细致与耐心,正在成为服务业创新创业不可或缺的人才要件,因此在服务新供应的发展中,女性角色需要被更多重视,对于女性创业者、女设计师与女管理者给予更多的鼓励。

          

        ——在流行文化意义上,新一代女性更多能左右上一代男女性,上一代的事物越来越多地受到新一代的的审评与影响,因此当下的消费市场、服务市场上需要经历深刻的青春化的洗礼,从产品设计、终端服务设计到沟通模式。也许我们真正的考验是,在今天这个创新服务需求勃兴的市场上,谁能承担持续规模的服务者的角色?在今天这个被服务成风的时代,哪里去寻找那么多热情合格的服务员群体。