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袁岳

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    今日感慨:一场活动一场学习

    提交: 2013-04-25, 16:17:34 由 袁岳
        ——深圳的零售业高峰论坛有意义,因为这是一个不错的把线下商业与线上电商整在一起分享的平台,分享了不少线下商业如何电商化与线上电商线下体验化的思路,这就与我推崇的O2O思路很一致了。我在现场的活动主持中特别强调了三句话:大家一起珍视服务创新,用细致与长线的服务来互相学习,琢磨出自己优异的服务创造;对于国际的服务典范要认真学习,但也不要迷信,要能够在深入关心本地服务对象的动静观瞻中超越国际典范;对于政府政策要敏感也要了解,但不要期待也不要依赖,更不要以争取政策特权为自己基本的生存方式,要想成为好的企业,固然不要去触犯政府规矩,但也不要学会远离政策甜头。

          

        ——上海时装周上连续看了三场代表性的秀:一场中式元素的时装,一场THE THING的潮牌,一场VDG的意大利风尚的国际时装,这应该算是中国时尚业发展的一个很好的写照。在这里可以看到了本土元素的升华、潮品牌里的自信、国际品牌更贴近本土需要。在最近北京上海的时尚产业中,本土化的升温表现是很显著的,其中国产服饰更是一马当先,连资本界也显示出对于本土服饰品牌久违的热情。我想对于很多本土服饰来说是个好机会,但是很多设计师在资本界遇冷的经历表明,设计师需要将自己的设计思路服务化,也需要把自己更多的做法与想法与商业模式的探索更好结合。

          

        ——连续一段时间与中国人寿、中旅、河南建业等规模企业分享《服务价值论》,在服务业的创业企业中,以服务对象为取向的服务价值论也受到重视。相比较而论,在商业部门,服务价值作为核心竞争力的价值正在得到强化,但是在公共服务部门,服务型政府因为在落实服务价值上存在着价值取向的二元化倾向,因此其落地还不是持续与稳定的一个朝向。

          

        ——在厦门参加新浪微博营销大会,除了我分享的《微公益实影响》以外,对于从商业实例、政务微博与微博影响力角度得到的启发不少,也是一个系统的学习的过程,这些微博微信的营销策略需要我们的专业服务机构去掌握与强化的。很多人现在把微博的广播能力与微信的圈子深化能力放在一起讨论,对于新浪是个挑战,对于营销发展来说也是一个有更多策略选择的发展。顺便参与蔡文胜兄的金投赏活动沙龙,可以感受到厦门与福建在新媒体与无线互联方面的蓬勃生机,与下午在爱特咖啡看到的网络创业案例也可以互相印证。