这“两张破纸”到底用啥东西得到的呢？主要有四个途径：一是词云分析，也就是大家看到最多的我经常拿出了的由词汇构成的彩色图，借助于零点E动的云意萃取技术，在抓取网上海量的帖子、评论等文字信息后，使用分析软件将内容分割为一系列词语，通过分析这些词在原文中的关系以及出现次数，并通过数据可视化，研究网民网络言论的一种研究方法。二是E-lab网络社区测试，是从大规模样本库中快速找到符合条件的目标人群，并邀请到特定社区平台中参与产品、广告、包装等测试的快速调研方式，我们使用得最多的是蓝天队的广告语测试。三是零点Pad访问，在我出任务的那一场由超级访问员实地使用，是将问卷提前编写好相应的程序加载到pad上，由访问员持pad而非纸质问卷进行定量访问并及时上传到数据库中的一种访问形式。通过pad终端，可以实现访问员定位、数据的快速传输以及快速的量化结果展示等功能。四是深度访问，通常是由研究人员根据研究目的事先拟定好访问提纲，根据访问提纲与受访者进行深度沟通的一种研究方法。深度访谈的优点在于研究人员可以就相关问题获得比较深入的信息，并能够针对不同的受访对象追问不同的问题，在赢在中国节目里面，深度访问多用于协助我们队员理解问题，在最后那场我出的任务用，也用于访问超级访问对象，也就是著名企业家或者其他名人。数据与快速信息，不只是能帮助我们理解问题，也能辅助现场合理决策，也让我们的选择有了一定的合理的依据。这也是很多管理比较到位的企业日益重视的内容，对于很多需要管理规范化的上市公司来说，他们不仅需要做经常的调查研究，基于实地调查进行必要的运筹，也正在将多个来源的数据库进行整合运用，这正是企业管理走向科学化的必要路径。由此看来，用不用“两张破纸”蛮有讲究啊。