非洲有个谚语说，“一起冒险之前，必先交流。”沟通是与他人产生联系的基本方式。看到别人的价值和特长，就能学着赞美他们。我喜欢与他人谈论他们的兴趣，以此建立联系。见面时，询问他们的工作状况，阅读什么书籍，他们的家人怎样，最喜欢哪支球队。如果你说的恰好是他们真正感兴趣的内容，任何人都会觉得你很有趣。人类是很奇妙的，有了了解，欣赏他们就不是什么难事。
欣赏别人的程度取决于你了解和信任他们的程度。当你问如何一边赞美别人，一边自己感觉良好的时候，其实你的实际问题是：如何与别人交朋友？
友谊对我们整个社区都很重要。每个人都天然与他人产生联系，例如家庭、家族、部落。我很自然地会爱我的孩子们，会希望照顾我妻子的健康。但是友谊并不是基于共同的经历，而是共同的希望与承诺。朋友都是从陌生人开始的，一旦你与他们建立了某种联系，就会意识到你们之间存在共同点，于是他就渐渐与你靠近，甚至比兄长还要亲密。
友谊都是从相互欣赏开始的。只有我了解了你，才可能欣赏你。而一旦我足够了解你了，我就几乎能预见到你将说的话。于是，我开始信任你，因为我已经了解你的性格脾气。但是，这一切是如何开始的呢？它开始于一场对话，开始于你相信陌生人也值得你花时间去了解。朋友最初都是陌生人，但交谈久了，你就发现了共同点。
回顾一生，我发现在这世上我所有的工作都是与朋友共同完成的，他们贡献了自己的才智，与我一起建设社区。当然，我在遇见某个朋友的时候，并不知道5年、10年、15年之后我们会在一起做什么。建立友谊不是因为你觉得可以从中获取什么。建立友谊是因为你看到别人身上有你欣赏的优点。但是，欣赏别人是至关重要的，这可以通过训练实现。熟练之后，你就会更自在地问别人问题、聆听，并让自己被他人深深地吸引。