我想无论是我自己的零点公司，还是我新创的飞马旅及其所支持的星驹创业企业，都涉及到作为成长型企业的顶端管理问题。我把自己思考的一些要素与大家分享。
——需要确定阶段性战略目标与分享方式。事有常规，但需对不同时期的重点有所突出，并且形成特色鲜明的表达语言与团队和合作伙伴分享。我们很多时候作为高层，心中也许有自己的分寸与把握，但是团队需要有更明晰动员方向。
——形成清晰的关键任务指标分解，并且形成季度或者双月度的跟进管理，有核心的督促点与管理时间表，当然行动路线图可以与关键执行者不断讨论，但是只有对于指标、行动路线图与时间表都清晰的情况下，才能适当的总体把握。
——关注形势与方向，顶端管理者不能只沉湎于日常业务，而需要保持适度的高端社交、跨界参与与宏观视野，这样才能在业务方向把握、模式革新与竞争态势方面保持前沿的思考与格局观。
——规模组织的前进，员工容易在常规中失去热情，而市场则在常规中失去对于本公司品牌特色的关注。因此顶端管理者需要始终关注对于对外顾客的调动，确定特定周期的动员特色，并且作为热情的、开放的、分享型的领导与大家互动。
——关注新方法与新工具，顶端管理者最重要的工作之一是保持对于组织管理层的支持，能够适时赋予特定工作的意义、赋予团队能力与赋予他们的行动权能。在其中细致的沟通与方法论的传授是核心的内容。
——创新预算管理，不只是简单地编制与执行预算，而且将预算制定过程管理、预算要素管理与预算分析、预算决算对比分析作为改进管理的重要工具，真正让全员预算与收支比成为一项常规有效的管理工具。
——顶端管理者在内部管理中最应关注的四个部分：产品创新、营销创新、人力资源管理创新和财务预算管理创新。其中最为重要的是整体的营销创新。
——动态关注员工的情感。在内部让员工活动项目化、员工项目品牌化、员工品牌创意化，精心组织，充分调动员工参与创造企业文化的积极性；在保障基本员工福利的同时，需要经常性地创造出让员工群体有感而不需要常规化的创新福利项目，关心员工的父辈、孩子、配偶等群体。