中国企业在招聘方面,有很大的误区,哪怕那些十分重视人力资源的公司也是如此,我作为一个咨询师多次与企业家讨论企业的人力资源需求,企业拿出的岗位要求的描述往往十分含糊。中国企业中有准确岗位描述的很少,有些企业根本没有岗位描述,更不用说给每个岗位制定岗位说明书,从这个意义上来说他们是不明白自己想要什么样的人的,或者说是他们没有表达出要什么样的人。通常企业在招聘的时候并不重视岗位职责描述,更关心人员要求,因为从企业的角度,只想要人,并没有从应聘者的角度考虑,没有考虑他们最想知道的工作职责。招聘广告上也通常醒目的写着类似招聘职位和要求,一般对应聘者的学历、能力和经历要求写的比较多,但很少有把岗位工作职责写的很清楚的,或者有也只是个大概介绍,不清楚也不准确。这也不能怪招聘人员,因为他们实在没有这个岗位的职责说明,没有岗位说明书。企业时常面临“想要的不想来”和“想来的不想要”的尴尬局面。招聘工作旷日持久而收效甚微。类似这样的缺乏岗位分析和描述作为基础支撑的招聘工作注定效率低下。
岗位分析是人力资源工作的基础,是规划、招聘、培训、绩效、薪酬等人力资源管理模块的前提,企业重视人力资源应该从岗位分析开始。准确的岗位描述才能清楚表示出这个岗位的工作职责和要求,从而指导任职者顺利的开展工作,达到企业想要的结果。清楚的岗位职责为企业业务的开展和内部管理提供支持,明确的职责范围和权限让每个人权责清晰,各司其职,协同有序;也为人才的培养和发展提供导向。准确的岗位描述也是招聘到一个合格任职者的前提,不准确的岗位描述是造成“想要的不想来”和“想来的不想要”情况的根本原因。但岗位的工作职责和任职要求随着企业的发展和环境的变化而不断的变化,而且这种变化的趋势在逐渐加快,企业必须不断的进行重新梳理和分析,维持岗位描述的准确性,从而为人力资源工作提供正确的支持。
企业尤其应该重视空置岗位的分析,应从应聘者的角度阐释招聘岗位的工作内容、职责和要求,描述要具体而精准,具有靶向性,换位思考从应聘者角度选择准确的词汇让他们一看就明白,迅速的将信息传达到最合适的人,让应聘者可直接将岗位与自身进行对比而不是让他们去“猜”这个岗位是干什么的,有什么样的要求。避免由于岗位描述不准确而误导一些不合格的求职者前来的情况。我们乐于把招聘与药理进行对比,化学药物的效用往往是全身普遍发生作用的;随着生物医药的发展,现在的生物医药的精准性和靶向性越来越强,药物的效果准确可控而高效,如同全球化背景下企业的招聘,由于岗位的职责分工具体,要求招聘必须精准而明确,宽泛的招聘不再适用,必须提高招聘的靶向性,准确的找到想要的人。理想的招聘场景不是来的人越多越好,应该是来的不多,但其中就有我们需要的。
岗位分析是人力资源管理的基础,也是提高招聘效率的关键,但岗位分析的专业性很强,高质量的岗位分析才能起到应有的效用,形成准确的结果,不精准的岗位分析无法提高人力资源工作的水平。企业需借助专业人员基于企业的发展战略和规划对岗位进行全面梳理和分析,形成对岗位工作内容、职责和要求的精确描述,编写岗位说明书,为管理提供支持,为招聘提供引导。
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