怎样做一个最潮的咨询项目。为什么起这个名字？因为做咨询就是要拿出最新的东西，就是要超前，要做出样板，成为时代先锋。
今天主要讲3个问题。一、长板论，如何处理优势劣势；二、80/20/4，怎样打开脑壳，抓住关键；三、改变世界，咨询师怎么参与改变世界。
一、长板论
传统上做战略首先要做SWOT分析，就是优势、劣势、机遇、风险，根据这4个要素的深入分析，找出自己的劣势并进行弥补。这就是木桶轮——木桶最短的一块板决定桶的容量。新经济时期，SWOT分析的要素仍没有变，但是对4个要素的解读和处理方法发生了变化。
1、对SWOT分析的新解读。在进行SWOT分析时，传统上以内部的优势、劣势为主，外部的机遇、风险为辅；新经济时期则以外部的机遇风险为主，内部的优势、劣势为辅。过去有一句话叫“不能光低头拉车，也要抬头看路”，但是“低头拉车”是主要的，“抬头看路”是次要的。这在传统经济中是可取的，但是在新经济中已经落伍了。在全球化的大背景下，现在影响一个企业的内部因素很少，反而外部因素很多。而且外部的机遇变化非常快，可能随时出现，也可能转瞬即逝。抓住了，企业的业务就可能随时做大；抓不住，就可能被市场淘汰。如果你光顾着低头拉车，等你抬头看路的时候，可能就会发现路已经没有了。所以企业不能再把眼睛向内，而是要眼睛向外，在做SWOT分析时，要把重点放在外部的机遇和风险上。
2、对SWOT分析的新处理方法。在新经济时期，SWOT分析的要素仍然是优势、劣势、机遇、风险，但是分析后对问题的处理方法已经截然不同了。传统的SWOT分析，目的是要补足短板；新经济时期的SWOT分析，目的则是找到长板、发挥长板优势。这就是我提出的长板论。根据传统的木桶理论，企业需要找到自己的短板，然后把它补足，以提升实力。这是传统的方法，但是在如今飞速变化的时代，已经不适用了。在你努力补足短板的时候，世界已经发生很大变化，机会可能已经跑掉了，那你的短板补足了又有什么用？所以应该换一种思路，不再是补短板，而是在充分进行分析后，发挥长板，避免短板。这就是长板论——你最长的一块板决定你的势力范围，以长板为半径画圆，板有多长，圆就可以画多大。那么短板怎么办？可以弥补，但如果把弥补短板作为自己企业的选择和定位，只能是死路一条。所以明智的选择是把短板外包出去。
如果经历过80年代的咨询项目，就会记得有一个雷达图：产、供、销、人、财、物均衡发展。这个对当时的企业而言是可以的，但是现在，企业要发挥绝对优势，要冲破雷达图，在某一点上做出突破性的发展。因为全球化深入发展之后，战略视角有了变化，尤其是战略的区域视角变化更大。比如中关村的企业能不能做好，跟全球价值链都有关系。现在的商业模式要求企业在进行0-100%的创新，即在长板上发挥100%，在短板上则完全可以使0。比如，你不擅长财务，那么财务就可以外包，你擅长人力资源，那么就可以再人力资源这一点上做出突破性的创新。谷歌每雇用3个人就有一个做人力资源的。仅仅在招聘方面，它就有一个猎头是副总、一个大学招聘副总。在中国就没有这样的公司，虽然中国人常说人力资源很重要，但大部分都是叶公好龙式的“假重视”，真要让他们投入很大力量找人专门管人力资源，就做不到了。
二、80/20/4
80/20/4，实际上就是说从抓重点到抓关键的问题。著名的帕累托法则（或80/20法则），是指最关键的20%的因素影响100%的结果。在深入思考全球化之后的变化规律之后，长城战略咨询创造性地提出了“从80%、20%到4%”的创意法则, 即对“80/20”中的20再进行“80/20”分解。要抓住更关键更少数的作用，即关键的4%。
要做好这个4，有需要在三个方面做好工作：项目工作方案、概念设计和头脑风暴。
1、项目工作方案。全球化背景下，世界演变太多太多，一个企业做战略要研究的事情也太多太多。项目经理要做的是两件大事：一是能否把任务分解，让不同的人充分发挥他们的优势；二是能否把事情统一起来，抓住关键。
一个项目，在刚开始做的时候，作为项目经理，把它分解开，这时你在做的是80%的工作；接下来开头脑风暴会，企业家要说，所领导要说，所里的专家要说，外部的专家也要说。你要能迅速吸收他们说的话，写成报告，这时候你更多的是在做那20%的重点工作；同时，还要有能力从别人的东西里抓住关键的4%。
什么叫真正参与项目？不是你做项目经理就是真正参与。能在项目后期抓住这个关键的4，让客户认可才算。企业家肯定不会到这里来把所有的事情听你说一遍，如果你把所有的细节都说了，你肯定不是一个好的咨询师。你的责任就是让客户抓住重点工作，把关键说给他听。无论客户是政府还是企业，都是这样，报告中要把关键的4%说出来。
所以，工作方案的核心就是能否把任务拆分开，而且某些板块还能合起来。如果任务都能拆分，但是合不起来，那你的项目工作方案是错误的。所以项目工作方案一定要到位。
2、概念设计。这是我们长城战略咨询发明的一种方法。概念设计简单来说就是战略形成定论之前的战略构想，或者叫战略草案。它要收入各种意见的核心，实质上就是战略的原型。西方人秉持科学主义，认为一件事必须经过充分的研究才能取得一个结论，所以西方人做战略是经过逐步细致的分析后做出来的。但是一个独特的概念设计，不仅仅要依靠严谨的分析，更来自于直感。一个好的战略设计是在直感与理性、发散与集中中碰撞出来的。这正是我们东方人和西方人的不同之处：我们有东方人特有的直感。这种直感，来源于平时经验和只是的积累，是做战略的人的一种能力。
在进行细致分析的过程中，加入直感，在分析工作进行中拿出一个概念设计。这其中有一些是基础研究，也有精华，经过反复讨论，不断将精华提炼出来，最终就形成了一个好的、独特的战略。这是我们屡试不爽的手段，也是抓住关键的有效手段。
3、头脑风暴。以前把头脑风暴作为常规工具来用，现在我们要把它作为项目管理的重要工具，要在项目计划、工作方案、业务管理中充分体现。头脑风暴在美国硅谷使用得最多，现在日本、德国在写工作方案时也很重视。我们中国人太收敛了，做战略的时候就发现一个问题：话到嘴边留半句。我们的企业家总是有半句留在口中，而我们咨询人员就要让他把那半句话说出来。所以说中国人在打开脑筋方面属于劣势民族，我们长城所有责任改变这个。
长城所的头脑风暴，我给起了个名字叫做“GEI外脑专业头脑风暴法”。这是什么意思？企业做不了这件事，我们外脑进来帮助你们做。这个方法屡试不爽，企业家听了也很激动，因为在他自己的队伍里永远是板着的状态。世界上发生任何事情，我们所里出4、5个人讨论出来的观点都能达到世界水平，最新潮的判断都有。所以我们这个方法需要深入总结，下一步要更多地运用用头脑风暴法来抓住关键、打开脑袋。
所以任何项目，项目经理要做的事情就是能够把握几个主线，分成问题，然后又能抓住问题的关键，去做概念报告。概念报告有了，作为项目经理，无论如何都要积极争取给你这个项目开头脑风暴会。只有多开头脑风暴，你的项目水平才能大步提升。一个部门经理和一个项目经理的差别就是部门经理经过更多项目的磨练，3个项目成就一个咨询师，9个项目成就一个项目经理， 30个项目成就一个部门副经理，100个项目成就一个部门经理。
三、改变世界
我昨天参加了中关村创新研修学院培训班，讲《商务模式如何改变世界》。作为咨询师，怎么参与改变世界呢？
1、产业价值链。只有商业模式才能打破现有产业价值链中的平衡，促进业态创新。业态小创新，创业就成功了；业态大创新，就改变了世界。现在创业这么重要，就是因为全球化使价值链演变的速度大大加快，创业者的作用大大增强。尤其近几十年，价值链演变越来越快，商业模式创新越来越多，这给咨询师提供了更多的舞台。我们做产业研究，一开始就是做价值链分析。创业者是靠着直感去推行战略的，我们要靠直感加理性，以及对价值链分析得更加透彻，才能协助创业者打破现有价值链的平衡。现在的商业模式，就是企业家通过商业模式的创新，导致业态的创新，导致价值链的演变，导致世界的改变。我们是价值链分析的高手，如果你是项目经理，但还不是价值链分析的高手，那还是有问题的。
2、怎么赚钱。商业模式有四个基本特征：0~100%创新、长板论、眼睛向外、怎么赚钱。怎么赚钱呢？人类在怎么赚钱上有四个阶段：第一阶段，在漫长的人类历史中，长时期以来都是物物交换、货币交换；第二阶段，到了工业经济十分发达的时代，变成了市场营销。进入80年代，是大规模制造市场营销时期，制造更专业化、专门化，但是我卖什么就通过广告让你知道，然后卖出去，没的商量；第三阶段，是在新经济前，叫定制，即在交流中销售；第四阶段，也就是新经济发展到热门的阶段，买卖嵌入到人们的生活改变当中。
实际上现在好的商业模式，都必须改变人的生活，比如：百度、谷歌。百度和谷歌干的事情替代了我们过去查大百科全书。过去，为一个问题做了准备之后，在一个月之内要去北图查资料。现在确实变了，我此刻说的事情底下的人就可以马上查，可以随时反应。他们做的事情就是让人们的交际方式发生改变。可以这样讲，物联网、物流、所谓的再生资源都在重新改变人类生活。现在的创业者，比如做残余垃圾的，他们可不是一般的创业者，他们在改变你们过去处理垃圾的方式。我每次走到我们公司前面的时候，看到有那么多的物流公司来送东西，这就是送货方式的改变。
3、全球化。这个世界因为全球化出现了新的形式。全球化使世界的改变从政治家、科学家逐渐过渡到企业家为主。在全球化之前，改变世界的大部分是政治家，因为一个国家和一个国家是有边界的，政治家可以冲破这个边界，改变世界。另一类是科学家，他们通过发明创造，改变人类的生活和生产，从而改变世界。但是科学家和政治家只能在一个限定领域里说话，比如科学家只能在他自己的学科中有发言权，政治家则只能代表他自己的国家或地区说话。企业家则完全不一样，他们往往是从人类生活的更基本的方面着手，不受国家、专业的限制。
全球化之后，国家的边界在企业家和创业者这里变得越来越次要，在政治家那里却变得重要；创业者的领域越来越宽，科学家的领域却越来越窄。所以现在改变世界的主体不是政治家和科学家，而是创业者。我们咨询师做商业模式创新，从帮他分析价值链开始，继而帮他分析商业模式，帮助他改变世界，所以我们的项目经理的作用跟以前完全不一样了，我们是知行企业，我们要站在时代的前段，我们要改变世界。
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