一、咨询的方法论
80年代是启蒙的时代，在启蒙的过程中，我对中国文化基本上是否定的。现在是全球化的时代，经过启蒙后的中国文化逐渐发挥作用。我认为中国文化中最有价值的，是中国人对“道”的追求。
我90年代下海后，一直在做战略咨询，企业战略、产业战略、区域战略都做了很多。我在做战略的过程中，十分注重咨询的方法。在十几年前，我就提出在战略咨询的中间环节要使用战略概念设计的方法。所谓战略概念设计就是当调研、诊断、产业分析完成后，在业务选择和商业模式设计之前应马上出战略概念设计报告，用于与企业家和专家的沟通与协调。这个时候的概念设计也可以称作战略原型，它一半来自诊断和分析，一半来自直觉。
战略概念设计的方法在咨询业里可以说是有突破性的发展的，因为战略概念设计是在科学的基础上增加了艺术，在分析的基础上增加了直觉，在西方的基础上增加了东方的方法。可以说西方的方法是分析的和科学的，而东方的方法是综合的和艺术的。
长城所对咨询方法论的探索实际上是从学习波特的产业价值链开始的。长城所要求咨询刚入门的人一定要学会分析，要从科学训练开始，比如说要会做产业链分析、画产业价值链图谱。任何人入长城所一周要研究透一个产业，一个月之间要成为一个产业的专家。现在这个越来越容易了，任何产业都有很多资料。入门者要知道产业报告要解决什么问题，产业总量、构成、组织、新商业模式、新业态、新趋势，要带着问题去看，才能把报告看进去。咨询师的培养，第一个就是产业研究。50个项目成就一个部门经理，300个项目成就一个合伙人。
产业研究深到一定程度后，作为东方人自然就会有悟，但西方人很难，尤其是德国人。这是中国文化熏陶的结果，自然而然对道会有所悟。入门的人要从科学开始，而高手则要培育自己的直感。全球化越往纵深，变数逐渐在增大、选择在减少，因此，“综合”越重要、东方的直觉越来越重要。所以说，在全球化条件下，西方是基础，东方是高级阶段。东方的思维是什么？是求道、求基本的规律。做产业，达到产业哲学、产业价值链创造的层面，用中国的语言就是从悟性达到了神通，这就能参与改变世界了。
对高级咨询人员来说，开发直觉能力十分重要。我认为“头脑风暴”的方法是开发直觉，通往神通的最好的方法。头脑风暴就是打开脑壳、感应直觉，一直不停的就一个事情不断琢磨、碰撞，通过“外脑”的引导，使好的创意自然到达心中。
另外，对高级咨询人员来说，运用概括的方法也十分重要。我所发明的80、20、4法则以及战略里程碑法就是咨询的概括的典型方法。合伙人抓4%，部门经理抓20%，强调高级咨询人员抓关键、抓重点；战略里程碑法强调在研究规划过程中，要更加重视对战略选择起决定作用的重大事件，即里程碑事件。
我认为这些是咨询方法论的根本。这些方法都是基于西方方法论基础上增加东方的内涵而发明的。重视直觉、重视概括，我认为这是新经济的新趋势。
杨德才评论：
1.从哲学上应该怎么看这个问题？抓概念设计不是省略分析，而是对分析的超越，是用一种悟性去穿透，穿透分析结论的表面，从而在这个当中把握核心。头脑风暴是一种方法论，不是简单的工具。
2.东方哲学最厉害的是“悟”，用的是全身心的功夫，并不是茶余饭后做功课看书，而靠的是体验和意向。所以这里边就有一个逻辑悖论——不能用意向说明意向，不能用体验说明体验。现象学一直在解决主体间性的问题，后来也都是要破除这个问题。所以，如果能用西方哲学来解释东方哲学，那非常厉害。
3.八十年代工业经济到达了顶峰，90年代开始进入新经济。分析哲学也开始转向：从语言分析到文化批评。奎因就是分析后工业社会的，非常到位，他已经从逻辑经验主义跳出来了，进入了后现代。
4.认知论的问题，是最核心的问题。认知论试图说明分析与综合，科学论证与艺术之间的关系。如用儿童心理学去说明认知论的问题，如推理、直觉。但这些东西，怎么传授？
5.分析的路径，只能是渐进的积累，分析相似性、相关性、临近。分析可能会有拐弯，但不能出轨掉头，分析就是有轨交通。现在方法论可以有哲学、心理学。工具的组合加上指导思想，叫做方法论，要做颠覆，不仅是工具上的颠覆，而且要做思想上的颠覆。所以，我认为概念设计是摆脱有轨电车即固定思路的主要方法。
（二）咨询的价值观
怎么看待优劣势的问题，我从SWOT说起。SWOT分别代表优势、劣势、机会、威胁，其中优势、劣势是内部因素，机会、威胁是外部因素。在战略研究中，借助这四要素的分析体系，为人们在“能够做什么”和“可能做什么”之间做出合理选择。在企业内部诊断的时候，SWOT的核心是分析出优势、劣势，企业规划的主要目的是补足劣势。
SWOT的补足劣势的理论实际上是基于传统经济条件下的木桶理论的。传统经济的木桶理论认为，企业的某个劣势可能会成为企业失败的决定因素，所以短板决定了企业的整体水平。而在新经济条件下的商业模式创新的时代，企业只能发挥自己的优势，将劣势外包给他人，这是新经济条件下的长板理论。长板理论和西方的心理学有关系，西方人的教育过程是以鼓励为主的，是要最大限度发挥人的特点，不要去触动人的劣势。
要怎么发展、重视什么，实际上是由价值观决定的,所以长板论实际上涉及到的是价值观。从价值观来说，长板论否定东方的那种补足缺点的、修身的理念，而尊重人以及人权。长板论咨询价值观认为咨询应该重视企业的长处，以及最大限度的发挥企业的长处。我觉得中国要取得长远发展，就要从木桶理论转向长板理论，要更尊重每个人的人性，使人尽其才。
杨德才评论：
1.我们中国传统以来嫁接的一种理念就是要全面发展，要做圣人、完人。而西方的理念是，鼓励有一技之长。全面发展的理念是根本错误的，社会要全面发展依靠分工与结构，但不能把它浓缩到个人，个体是承担不起的。
2.智能上面要加上价值判断，才能称得上是智慧，这就回到了哲学的本初。经济学出了很多理论，是颠覆传统的。比如长尾理论，虽然没有成为主流，但也是对现实的判断，从价值上来说，这些理论更尊重人。
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