我们公司每年举行六次新员工培训，在过去两年的新员工培训里，我每次都参加，从咨询入门说到咨询技巧，从内修说到外链，这次，我想重点说说咨询师的知识管理。做咨询，重要的是把握信息、处理信息，管理好你的知识。
新经济条件下知识管理，尤其是咨询师的知识管理有几个新的要求。一是独立性，二是持续的专注你专长的领域，三是快速的、片段化处理知识。
一、独立性与知识
咨询师的知识管理必须在咨询师的独立意识下，才有意义。真正意义的知识一定是个人的知识，一定是个人意识觉醒的情况下主动思考、阅读、交流等方式获取的知识。只有在独立性的情况下才能更好地管理知识。
要保持独立性，必须具有怀疑精神。不但要怀疑书本，也要怀疑权威。只有通过怀疑、思考、分析得到的知识，才是有用的知识，这一点对于刚刚从大学毕业的学生来说尤为重要。
在获取知识方面，越是独立的意识，越容易对知识保持高度敏感。高度敏感性是在知识爆炸时代获取知识的主要特质。
独立性更是主动处理知识的前提条件。只有独立性和高度的主观性，才能在已有知识的前提下产生新的联想。独立性和主观性才能让人在不同知识间建立链接。联想和链接是咨询师进行知识创造的主要途径。
知识管理必须实践，独立性也是咨询实践的要求，只有独立思考产生的知识才可能有用，只有有用的知识才能指导实践。
二、通过专注知识拉长你的长板
我在十多年前就强调注意力是一种稀缺资源。最近十年来，每当到公共场合，都会看到年轻人把眼睛紧紧盯着手机或Pad，这种现象既是知识片段化的结果，又是人类创造力解放的新结果。
我觉得你们90后获取知识的渠道、方法多多了。我在八十年代研究原子弹社会史的时候，每个月都要去几次北京图书馆柏林寺分馆，我在那里查阅资料后，还需要用大量时间抄写。我当时用一个月获取的知识，现在90后用几分钟就能获取。我和你们在处理知识上有何不同呢？我的关注度很高，自我意识很强，而90后很不容易集中精力形成自己的专注。我认为，在获取知识这么方便的情况下，我们缺乏的就是专注能力。信息越多，专注能力就越有价值。作为一名咨询师，核心是要形成你的专注点。随着你的成长，在不同的时间，专注点会有变化，但是任何时间都要有专注点，专注点是拉长你的长板、使你脱颖而出的主要方法。
从这一点来看，知识管理首先要求每个人要有自己的专注，要把握自身真正的长板。挖掘到自己的长板，才是知识管理的核心，尤其是各位，既然来到长城所，就是具有先天想要做咨询的可能性，要知道一个咨询师处理的知识比一个学者和企业家都要多。咨询师经常换频道，而在频道之间找到自己的长版更有价值。
三、快速的、片段化处理知识
说到注意力，主要是有两种形式，除了专注就是关注。关注是现在的、临时的、短期的，可能是工作交付给你的任务，也可能是你即兴的兴趣点。Pad不离身，大部分是在关注自己感兴趣的信息，但这些信息有更多的是八卦。
现在碎片知识越来越多，人们的很多生活方式都开始片段化了。这就要求咨询师要注意强化自己的专注领域，尽快忘记碎片化的关注的知识。尤其是做战略咨询的咨询师，学会忘记更加重要。学会忘记才能在大量的知识中找到应该专注的知识，只有在专注知识的情况下才能去创造新的知识。
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