——主管管理自省篇（2）
我相信很多主管身上都有这样一个毛病，那就是把员工、经销商当成一种“工具”。
为什么我的邮箱里有员工的不平，为什么我的手机里有经销商的委屈？如果我们的主管真诚地对待我们的员工，如果我们的业务人员本着积极的态度帮经销商解决问题帮经销商卖货，员工不会越级找老板反映问题，经销商也不会因为一个偶然的事件投诉。我们该反思一下自己平时对员工、对经销商的态度，是不是不经意地就把他们当成了达成目的的“工具”？
目前的现状是，我们越想把工作做好，就越把员工当工具，甚至都不去修理工具、改造工具，用得不顺手了直接一扔，再找下一个“工具”，到最后，找不着顺手的“工具”也就不找了。想想老板是怎么对你们的，你们是老板的“工具”吗，你们随手被老板扔了吗？老板是怎么苦口婆心以兄长老师的心来对待你们，带你们成长的？
咱们的精神得一代代传下去，我们不能把人家当工具，我们是伙伴，是同呼吸共命运的。以前有人曾分析过企业和员工的几层关系：第一层是雇佣关系，员工打工挣钱，企业靠雇佣员工为社会提供产品或服务而盈利；第二层次是事业伙伴，企业和员工互为依赖，离了谁都不行，为了一个共同事业，企业也要培训改造员工，提升员工的生命价值；最高层次的关系是精神伙伴，企业和员工拥有共同的精神境界，达到互相默契的心理状态，精神上完全是相通的。
我们不强求达到最高层次的精神伙伴关系，起码也应该达到事业伙伴的境界，大家共同从事一个事业，互为舞台，互相支撑，一起来创造舞台，表演一个人生社会舞台剧，愉悦大众，谋利大众、环境和下一代，这是我们共同的追求。
我们提出“把经销商、员工当亲人”，现在经销商投诉的问题，根本原因就是我们没有真正把经销商当家人，我们没有真正意识到经销商的价值，我们没有真正地对他们感恩。我一直跟大家说不要把老板看得那么高尚，老板是为了自己奋斗，为了太阳能事业也是为了女儿。没有女儿的时候没想到石油、环境和地球，有了女儿以后，这种智慧、感情和境界慢慢就升华了。现在给大家讲的这个道理也是一样，不仅仅是经销商，对待我们的员工也是一样。我们要把员工当作我们的兄弟姐妹，和兄弟姐妹一块去孝敬对我们有恩的人，一起从事这份事业，荣辱与共，共享荣耀与尊敬。谁给我们这些荣耀与尊敬？是我们的经销商，是我们的客户以及社会一切对我们有恩的人。